Política de privacidad
 
 
Tipo de entidad: individual
 
Se ha adoptado la Política de privacidad de Sandra Djukic para explicar cómo almacenamos y utilizamos su información personal recogida en línea en nuestras páginas web durante el uso de nuestros productos (apps y juegos) y/o servicios y en las plataformas móviles. Sandra Djukic respeta el derecho de privacidad de los usuarios y reconoce la importancia de proteger la información recogida. Al aceptar nuestra Política de privacidad y los Términos de uso, consiente la recogida, almacenamiento, utilización y divulgación de su información personal, tal y como se describe en esta Política de privacidad.
 
Si tiene alguna pregunta o duda, por favor contacte con nuestro equipo de soporte en http://goo.gl/gvS56J
 
1. Introducción
En este texto Sandra Djukic y sus subsidiarias y afiliadas propias o controladas pueden ser referenciadas de manera colectiva como «Sandra Djukic», «nosotros» o «nuestros», según requiera el contexto. Sandra Djukic es un desarrollador y publicador de juegos sociales, casuales y deportivos para páginas web y dispositivos móviles. Al utilizar o instalar nuestras páginas web, aplicaciones, juegos o cualquier otro servicio relacionado, significa que acepta nuestra Política de privacidad y comprende que Sandra Djukic puede utilizar sus datos de acuerdo a esta Política de privacidad. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LO ANTERIOR, NO UTILICE NUESTRAS PÁGINAS WEB, APLICACIONES O JUEGOS PARA MÓVIL. Si accede a nuestros juegos a través de un Servicio de red social («SRS») de terceros, o mediante cualquier otro origen web o móvil o tienda de aplicaciones, puede que también se le solicite que lea y acepte sus Términos de servicio y Política de privacidad.
 
2. Información que recogemos
Sandra Djukic recoge tanto información de usuario personal como no personal. Información personal es aquella que le identifica a usted y puede ser empleada para contactarle en línea y sin estar conectado.
 
2.1. Sandra Djukic podría recoger información personal de nuestros usuarios en línea de la siguiente manera:
La información recogida variará dependiendo de la actividad o servicio y podría incluir, aunque no limitarse, a su nombre, su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección particular, fecha de nacimiento, cuenta de Facebook, lista de amigos, número de teléfono móvil e información de la tarjeta de crédito. Puede elegir no proporcionar (cuando se facilite esta oportunidad) cierta información, pero entonces podría no poder beneficiarse de muchas de nuestras funciones destacadas.
 
2.2. Con solo información no personal no es posible identificarle ni contactar con usted. Sandra Djukic recoge información no personal acerca de su uso de nuestros productos y servicios en línea y móviles, tanto en nuestras páginas web como durante el uso de juegos y software. Podríamos recoger cierto tipo de información no personal cuando utilice nuestros productos y servicios en línea y móviles, incluyendo el género, el código postal, información sobre su ordenador, hardware, software, plataforma, sistema de juego, medio electrónico, dispositivo móvil, incluyendo IDs del dispositivo, información de fallos, dirección del Protocolo de internet (IP) y otra información. Cuando explora ciertas porciones del Servicio, podríamos recoger y guardar automáticamente información de usuario estándar y datos clickstream sobre su visita (mediante el uso de cookies, analíticas, SDKs y otros) como parte de nuestro análisis sobre el uso del Servicio. Por ejemplo, cuando visite o solicite una página web de nuestro servidor podríamos grabar la dirección IP de la máquina del usuario, la hora, la fecha y la URL solicitada, e información acerca del navegador empleado, y otra información relacionada con la visita, como las páginas visitadas en el Servicio, el tiempo empleado en cada página, cualquier anuncio sobre el que haya hecho clic y cualquier término buscado (colectivamente conocido como «Información del registro»).
 
2.3. Cuando utiliza cualquier juego de Sandra Djukic en un SRS como Facebook o Google+, consiente que Sandra Djukic acceda a cierta información de su perfil para esa página web. La información a la que permite que Sandra Djukic acceda varía en función del juego y del SRS, y está sujeta a la configuración de privacidad que haya establecido en el SRS. Puede controlar y saber más acerca de estos ajustes en el SRS donde accede a su juego. Al jugar a un juego de Sandra Djukic a través de un SRS, autoriza a Sandra Djukic a recoger, almacenar y utilizar toda información que autorizó que el SRS pudiese proporcionar a Sandra Djukic a través del interfaz de la aplicación de programación del SRS de acuerdo con esta Política de privacidad. Su autorización tiene lugar cuando «acepta» o «permite» (o términos similares) una de nuestras aplicaciones en un SRS.
 
2.4. Cuando utiliza cualquier juego de Sandra Djukic en plataformas móviles como la tienda de Aplicaciones de iTunes, Google Play, la tienda de Aplicaciones de Amazon, Windows Phone o cualquier otra plataforma o tienda móvil donde publicamos juegos y aplicaciones, autoriza a Sandra Djukic a acceder a cierta información de su perfil para esa página web, tienda o servicio. La información que autoriza a Sandra Djukic a acceder varía según el juego y la plataforma móvil, y está sujeta a la configuración de privacidad que haya establecido en la plataforma móvil. Puede controlar y saber más acerca de estos ajustes en la plataforma móvil donde descarga o accede a nuestro juego. Al jugar a un juego de Sandra Djukic a través de plataformas móviles, autoriza a Sandra Djukic a recoger, almacenar y utilizar toda información que autorizó que la plataforma móvil pudiese proporcionar a Sandra Djukic a través del interfaz de la aplicación de programación de la plataforma móvil de acuerdo con esta Política de privacidad. Su autorización tiene lugar cuando «acepta» o «permite» o «instala» o «descarga» (o términos similares) una de nuestras aplicaciones en una plataforma móvil.
 
•Registro para páginas web, SRS, juegos, juegos móviles, aplicaciones móviles;
•Registro para Sandra Djukic y/u otras cuentas de servicios;
•Soporte de usuario y/o solicitudes de servicio técnicas;
•Emparejamiento del jugador y otras competiciones cara a cara en línea y/o eventos específicos de juegos especiales;
•Registro en competiciones y aceptación de premios;
•Creación de un perfil personal;
•Acceso a nuestros productos y/o servicios en redes sociales u otros servicios de terceros; y
•De otra manera a través del uso de nuestro software, servicio móvil o en línea, donde se requiere información personal para su utilización y/o participación.
 
3. Dónde almacenamos información sobre usted
Sandra Djukic almacena información sobre usted en nuestros servidores ubicados en los Estados Unidos, pero se reserva el derecho a transferir la información a cualquier otra parte a su entera discreción. La recogida de información personal dentro de la Unión Europea puede ser transferida, y almacenada en, a un destino fuera de la Unión Europea. La información que recogemos también puede ser procesada por el personal operando fuera de EEUU y de la UE que trabajen para nosotros o para uno de nuestros suministradores. Al enviar su información personal, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Llevaremos a cabo todos los pasos razonablemente necesarios para asegurarnos de que su información es tratada de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad.
 
4. Cómo Sandra Djukic utiliza la información recogida
•Para proporcionarle nuestros productos y servicios y cumplir con los requisitos especificados;
•Para enviarle mensajes acerca de nuestros productos y servicios, nuevos productos, funcionalidades, mejoras, ofertas especiales, oportunidades de mejora, concursos y eventos de interés;
•Para permitir comunicaciones usuario a usuario;
•Para entender mejor el comportamiento y las preferencias de nuestros usuarios, para solventar problemas técnicos, para entregar publicidad, para el buen funcionamiento de nuestros productos y servicios y su mejora;
•Para gestionar cuentas de usuarios y pagos dentro de juegos.
•Para mejorar nuestro software y servicios proporcionando experiencias y recomendaciones, configuración de lenguaje y ubicación, ayuda personalizada e instrucciones.
• Sandra Djukic recoge y utiliza información personal de usuarios en asociación o mediante diferentes API o SDK de páginas web de redes sociales, plataformas móviles, redes de análisis de datos o redes de publicidad móvil. Al instalar o utilizar nuestros servicios o juegos usted (el usuario) también acepta cualquier Política de privacidad proporcionada por dicha página web, plataforma o red. Aquí se listan algunas de dichas compañías utilizadas en nuestras páginas web o en nuestros juegos o aplicaciones, para que pueda comprobar o solicitar la baja de su información a través de sus formas de Políticas de privacidad: iTunes, Google Play, Amazon, FaceBook, Samsung Apps, Nook, AppAnnie, Flurry, Admob, Google Analitycs, GetJar, TapJoy, Paymentwall, SponsorPay, Vungle, AppLift, MobPartner, Unilead, YeahMobi, Chartboost, AdColony, Glispa, y muchos otros.
 
5. Cómo divulgamos la información recogida
Divulgamos su información a terceros, que son partes distintas a Sandra Djukic, en las siguientes circunstancias:
 
5.1 Podemos compartir su información con subsidiarias, socios y afiliados con los que trabajamos, nos pertenecen o controlamos, pero solo si esas entidades están sujetas a esta Política de privacidad o siguen prácticas al menos tan proteccionistas como las descritas en esta Política de privacidad.
 
5.2 Ocasionalmente Sandra Djukic emplea contratistas externos para recoger información personal en nuestro nombre para proporcionar envíos por correo electrónico, cumplimiento de producto, premio o promoción, competencia administrativa, procesamiento de tarjeta de crédito, envío u otros servicios en nuestras páginas web o en nuestros juegos y aplicaciones móviles. Pedimos a algunos contratistas externos, tales como agencias de crédito, analistas de datos, redes de anuncios o firmas de investigación de mercado, que complementen información personal que usted nos proporciona para nuestros propios estudios y otros usos. Cuando nuestros agentes o proveedores de servicios externos recogen y/o acceden a cualquier información diferente a la no personal, anónima y/o agregada, Sandra Djukic solicita que utilicen información consistente con nuestras Política de privacidad manifestadas y que protejan la confidencialidad de información personal que recojan o a la que tengan acceso en el transcurso de su relación con Sandra Djukic. Estas terceras partes tienen prohibido utilizar su información personal para cualquier otro uso sin su consentimiento expreso.
 
5.3 El Servicio soporta y podría estimular la interacción entre jugadores. Sus amigos de los SRS podrían ver su nombre, foto de perfil, descripciones de su actividad en el juego y su perfil del juego. Otros jugadores podrían también enviarle solicitudes de juego o incluso solicitudes de amistad a través de los canales de comunicación disponibles en los SRS o a través del API de la plataforma móvil.
 
5.4 Sandra Djukic podría compartir información agregada (información acerca de usted y otros usuarios de forma colectiva), información anónima y cierta información técnica (incluyendo direcciones IP, direcciones MAC para dispositivos móviles y IDs de dispositivos móviles) para desarrollar y entregar publicidad estratégica en el servicio y en las páginas web de terceros. También podríamos permitir a anunciantes a recoger esta información dentro del Servicio y podrían compartirla con usted
 
5.5 Nos reservamos el derecho a divulgar su información cuando consideremos que la publicación es apropiada para cumplir con la ley, procesos judiciales, mandatos judiciales u otros procesos legales; imponer o aplicar nuestros Términos de servicio y otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedades o seguridad de los empleados, los usuarios u otros de Sandra Djukic. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones por protección contra el fraude y motivos de reducción de riesgo de crédito.
 
5.6 En el caso de que Sandra Djukic lleve a cabo una transición en el negocio, como una fusión, una adquisición por parte de otra empresa, o una venta de todos o parte de sus activos, podríamos transferir toda su información, incluyendo información personal a la organización sucesora en dicha transición.
 
6. Información sobre niños
Sandra Djukic no vende productos con compras integradas en aplicaciones para niños y no recoge de forma consciente información personal sobre niños. Vendemos productos para niños enfocados a adultos. Si su edad es menor de 13 años, puede utilizar nuestras páginas web o juegos y aplicaciones móviles solo con la supervisión de un padre o tutor.
 
7. ¿Cómo protege Sandra Djukic su información?
Sandra Djukic comprende la importancia de mantener su información a salvo y segura. Sandra Djukic tomará precauciones comerciales razonables para proteger su información personal y garantizar la de nuestros sistemas. Sin embargo, no existe ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico 100% seguro. No podemos asumir la responsabilidad de accesos no autorizados a nuestros servidores y sistemas. Es importante que usted se proteja contra accesos no autorizados a su contraseña y a su ordenador. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de utilizar un ordenador o dispositivo móvil compartido. Recomendamos encarecidamente que implemente medidas para proteger su ordenador o dispositivos móviles de accesos no autorizados tales como protección firewall y software anti virus.
 
8. Cómo puede acceder y actualizar o borrar su información
 
8.1 Puede corregir o actualizar la información de su cuenta en cualquier momento conectándose a nuestras páginas web o SRS y navegando hasta diferentes configuraciones de la cuenta. Si no consigue conectarse o desea que le desactiven su(s) cuenta(s), puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte en http://goo.gl/gvS56J . Puede escribir “Eliminar mi cuenta” o “Actualizar mi información” en el asunto del correo e incluir su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de ID de usuario (si aplica) en el cuerpo del correo electrónico. Estaremos encantados de analizar, actualizar o eliminar información de forma adecuada. Aun así, podríamos retener su información en nuestros archivos con el objetivo de resolver disputas, hacer cumplir nuestro acuerdo de usuario, y, debido a requerimientos técnicos y legales y a restricciones relacionadas con la seguridad, para la integridad y operación de nuestras páginas web, juegos y aplicaciones móviles.
 
8.2 Si ha proporcionado acceso a la información de su cuenta de SRS a Sandra Djukic a través de nuestra aplicación o juego móvil, podrá gestionar la información que Sandra Djukic recibe sobre usted de un SRS. Para esto necesitará seguir las instrucciones de ese sitio web a la hora de actualizar su información y modificar su configuración de privacidad.
 
8.3 También tiene el derecho, sujeto a ciertas excepciones, a recibir una copia de cierta información que Sandra Djukic posea sobre usted (y por la que se le podrá cobrar una pequeña cantidad para procesarla) y para poder corregir y/o borrar cualquier imprecisión en los datos que posea Sandra Djukic sobre usted. Puede ejercer cualquiera de sus derechos enviando un correo electrónico al equipo de soporte en http://goo.gl/gvS56J . Necesitaremos información suficiente de usted para poder establecer su identidad y verificar su solicitud de acceso, y también para ayudarnos con la gestión de su solicitud. Las solicitudes serán procesadas tan pronto como sea posible y no más tarde de 45 días.
 
9. Términos de servicio y notificaciones
Si elige visitar una página web, utilizar cualquiera de nuestros juegos o aplicaciones, su visita y cualquier disputa acerca de la privacidad está sujeta a esta Política y a nuestros Términos de servicio. Si tiene cualquier duda acerca de su privacidad, por favor, contacte con nosotros con una descripción minuciosa de su pregunta o duda a través de la dirección de correo postal o dirección de correo electrónico del apartado 11 de esta Política de privacidad, y trataremos de resolverla.
 
10. Cambios en nuestra Política de privacidad
Si decidimos realizar cambios materiales en nuestra Política de privacidad, se lo notificaremos a usted y a otros usuarios publicando un aviso en http://goo.gl/tGyl61 o enviando un aviso a su dirección de correo electrónico que tenemos almacenada. Podríamos complementar este proceso publicando avisos en nuestros juegos y en otras páginas webs de nuestra propiedad. Debería revisar http://goo.gl/tGyl61 de forma periódica y esta página de Política de privacidad para comprobar si hay actualizaciones. Cualquier actualización de nuestra Política de privacidad es válida sin necesidad de una nueva aceptación.
 
11. Contactar con nosotros
Sí tiene cualquier duda acerca de los aspectos de la privacidad de nuestros productos o servicios, o quisiera formular una queja que tenga relación con un asunto de privacidad, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección: Sandra Djukic, A la atención de: Privacidad de datos, Vase Pelagica 31a,18000 Nis, Serbia, Equipo de soporte: http://goo.gl/gvS56J