Politique de confidentialité
 
Type d'entité: Individuel
 
La politique de confidentialité de Sandra Djukic a été adoptée pour expliquer comment nous stockons et utilisons les informations collectées à votre sujet en ligne sur nos sites Web, au cours de votre utilisation de nos produits (applications et jeux) et/ou de services et sur les plateformes mobiles. Sandra Djukic respecte les droits de la vie privée des utilisateurs et reconnaît l'importance de protéger les renseignements recueillis. En acceptant notre Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez contacter notre équipe de soutien à http://goo.gl/gvS56J
 
1. Introduction
Sandra Djukic et ses filiales détenues ou contrôlées et sociétés affiliées peuvent être collectivement appelés ici "Sandra Djukic", "nous" ou "notre", selon le contexte. Sandra Djukic est un développeur et éditeur de jeux sociaux, occasionnels et de sport pour le web et les appareils mobiles. En utilisant ou en installant nos sites Web, Applications, Jeux ou l'un des services connexes, vous signifiez votre consentement à notre Politique de confidentialité et vous comprenez que Sandra Djukic peut traiter vos données conformément à la présente Politique de confidentialité. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC CE QUI PRECEDE, VEUILLEZ NE PAS UTILISER NOS SITES OU APPLICATIONS OU JEUX MOBILE. Si vous accédez à nos jeux par le site de réseautage social d’un tiers, ou par toute autre source web ou mobile ou App store, vous devrez aussi probablement lire et accepter leurs conditions d'utilisation et Politique de confidentialité.
 
2. Les informations que nous recueillons
Sandra Djukic recueille l'information à la fois personnelle et non personnelle de l'utilisateur. Les renseignements personnels sont des renseignements qui vous identifient et qui peuvent être utilisées pour vous contacter en ligne ou hors ligne.
 
2.1. Sandra Djukic peut recueillir des renseignements personnels de nos utilisateurs en ligne comme suit:
L'information recueillie variera en fonction de l'activité ou du service et peut inclure mais ne se limite pas à : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, compte Facebook, liste d'amis, numéro de téléphone portable et information de carte de crédit. Vous pouvez choisir de ne pas fournir (lorsque cette opportunité est proposée) certaines informations, mais vous pourriez de ce fait ne pas être en mesure de tirer profit de plusieurs de nos fonctionnalités.
 
2.2. Les informations non personnelles ne peuvent pas être utilisées telles quelles pour vous identifier ou vous contacter. Sandra Djukic recueille les informations non personnelles concernant votre utilisation de nos produits et services en ligne et mobiles à la fois sur nos sites Web et dans le cours du jeu et l'utilisation des logiciels. Lorsque vous utilisez nos produits et services en ligne et mobiles, nous pouvons recueillir certaines informations non personnelles, y compris le sexe, code postal, des informations sur votre ordinateur, matériel, logiciel, plate-forme, le système de jeu, les médias, appareil mobile, y compris les périphérique, données sur les incidents, Internet Protocol (IP) et d'autres informations. Lorsque vous naviguez sur certaines parties du Service, nous pouvons automatiquement recueillir et enregistrer des informations utilisateur standard et les données "clickstream" sur votre visite (par l'utilisation de cookies, d'analyse, SDKs et autres) dans le cadre de notre analyse de l'utilisation du Service. Par exemple, lorsque vous visitez ou demandez une page Web à partir de notre serveur, nous pouvons enregistrer l'adresse IP de l’appareil de l'utilisateur, l'heure, la date et l'URL de la demande et des informations sur le navigateur utilisés et d'autres informations concernant la visite, telles que les pages visitées sur le Service, le temps passé sur chaque page, les clics sur les pages de publicité et les termes de recherche utilisés (collectivement "Log Data").
 
2.3. Pour toute utilisation d’un jeu de Sandra Djukic sur un site de réseautage social tel que Facebook ou Google +, vous permettez à Sandra Djukic d'accéder à certaines informations de votre profil pour ce site. Les informations dont vous autoriser l’accès à Sandra Djukic varient selon le jeu et le site de réseautage social et elles sont affectées par les paramètres de confidentialité que vous établissez sur les sites de réseautage social. Vous pouvez contrôler et en savoir plus sur ces paramètres sur les sites de réseautage social via lesquels vous jouez à nos jeux. En jouant à un jeu de Sandra Djukic sur un site de réseautage social, vous autorisez Sandra Djukic à collecter, stocker et utiliser conformément à la présente Politique de confidentialité toute information pour laquelle vous avez accepté que le site de réseautage social puisse fournir à Sandra Djukic grâce à l'interface de programmation de l’application. Votre accord a lieu lorsque vous «acceptez» ou «autorisez» (ou des termes similaires) une de nos applications sur un site de réseautage social.
 
2.4. Lorsque vous utilisez tout jeu de Sandra Djukic sur des plates-formes mobiles telles que iTunes App Store, Google Play, Amazon App Store, Windows Phone ou tout autre plate-forme mobile ou magasin où nous publions des jeux et des applications, vous autorisez Sandra Djukic à accéder à certaines informations de votre profil sur ce site, magasin ou service. Les informations pour lesquelles vous autorisez l’accès à Sandra Djukic varient selon le jeu et la plate-forme mobile et elles sont définies par les paramètres de confidentialité que vous avez acceptés sur la plate-forme mobile. Vous pouvez contrôler et en savoir plus sur ces paramètres sur la plate-forme mobile où vous téléchargez ou jouez à nos jeux. En jouant à un jeu de Sandra Djukic à travers une plate-forme mobile, vous autorisez Sandra Djukic à collecter, stocker et utiliser conformément à la présente Politique de confidentialité toute information pour laquelle vous avez accepté que la plate-forme puisse fournir à Sandra Djukic à travers l’interface de programmation d'applications de la plate-forme mobile. Votre accord a lieu lorsque vous «acceptez» ou «autorisez» ou «installez» ou «téléchargez» (ou des termes similaires) une de nos applications sur une plate-forme mobile.
• L'inscription pour les sites, sites de réseautage social, jeux, jeux mobiles, applications mobiles.
• L'inscription à Sandra Djukic et/ou d'autres sites de service;
• Prise en charge de l'utilisateur et/ou demande de service technique;
• match de joueur et d'autres compétitions en tête-à-tête en ligne et/ou des événements spéciaux spécifiques au jeu;
• L'inscription au concours et l'acceptation du prix;
• Création d'un profil personnel;
• L'accès à nos produits et/ou services sur les réseaux sociaux ou d'autres services de tiers; et
• Sinon, grâce à l'utilisation de notre logiciel, service mobile ou en ligne où des renseignements personnels sont requis pour l'utilisation et/ou la participation.
 
3. Lorsque nous stockons des informations sur vous
Sandra Djukic stocke des informations vous concernant sur des serveurs situés aux États-Unis, mais se réserve le droit de transférer des informations ailleurs, à sa seule discrétion. Les données personnelles collectées au sein de l'Union Européenne peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors de l'Union Européenne. Les données que nous recueillons peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors des États-Unis et de l'Union Européenne qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, le stockage ou le traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et en conformité avec cette politique de confidentialité.
 
4. Comment Sandra Djukic utilise les informations collectées
Sandra Djukic utilise vos informations seulement comme suit:
• Pour vous fournir nos produits et services et répondre à vos demandes spécifiques;
• Pour vous envoyer des messages à propos de nos produits et services, nouveaux produits, fonctionnalités, améliorations, offres spéciales, mise à niveau des possibilités, des concours et des événements;
• Pour activer les communications d'utilisateur à utilisateur;
• Pour mieux comprendre le comportement et les préférences de nos utilisateurs, pour résoudre les problèmes techniques, afficher de la publicité, aux fins du bon fonctionnement de nos produits et services et afin de les améliorer; pour gérer les comptes utilisateurs et tous les paiements dans le jeu.
• Pour améliorer nos logiciels et services en offrant des expériences et recommandations, la langue et la personnalisation de l’emplacement, l’aide personnalisée et les instructions.
• Sandra Djukic collecte et utilise les informations personnelles des utilisateurs en association ou via différents API ou SDK des sites de réseautage social, des plates-formes mobiles, des réseaux de données d'analyse ou des réseaux de publicité mobile. En installant ou en utilisant nos services ou nos jeux, vous (l'utilisateur) acceptez également les politiques de confidentialité supplémentaires telles que spécifiées par ces sites, plateformes ou réseaux. Voici quelques-unes de ces sociétés utilisées sur nos sites ou dans nos jeux ou applications de sorte que vous puissiez vérifier ou désengager vos données par le biais de leurs formulaires de politiques de confidentialité: iTunes, Google Play, Amazon, Facebook, Samsung Apps, Nook, AppAnnie, Flurry , Admob, Google Analitycs, GetJar, TapJoy, Paymentwall, SponsorPay, Vungle, AppLift, MobPartner, Unilead, YeahMobi, Chartboost, AdColony, GLISPA, et bien d'autres.
 
5. Communication des renseignements recueillis
Nous divulguons vos informations à des tiers, qui sont d'autres parties que Sandra Djukic, dans les circonstances suivantes:
 
5.1 Nous pouvons partager vos informations avec des filiales, partenaires et affiliés avec qui nous travaillons, que nous détenons ou que nous contrôlons, mais seulement si ces entités sont soit soumis à cette politique de confidentialité ou suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité.
 
5.2 De temps en temps Sandra Djukic emploie des sociétés tierces pour recueillir des renseignements personnels en notre nom pour assurer : l’envoi de courrier électronique, de produit, de prix, exécuter une promotion, un concours, le traitement des cartes de crédit, les livraisons ou d'autres services sur nos sites ou dans nos jeux mobiles et applications. Nous demandons des sociétés tierces, telles que les agences de crédit, les sociétés d'analyse de données, les agences publicitaires ou les cabinets d'études de marché, qu’elles complètent les informations personnelles que vous nous fournissez pour nos propres études ou pour d'autres utilisations. Lorsque nos agents tiers ou fournisseurs de services recueillent et/ou ont accès à des informations autres que des données non personnelles, anonymes et/ou des données additionnelles, Sandra Djukic exige qu'ils utilisent ces données en conformité avec nos politiques de confidentialité énoncées et qu’ils protègent la confidentialité des renseignements personnels qu'ils recueillent ou dont ils ont accès dans le cadre de leur engagement auprès de Sandra Djukic. Ces tiers sont autorisés à utiliser vos renseignements personnels à d'autres fins sans votre consentement spécifique.
 
5.3 Le Service soutient et peut encourager l'interaction entre les joueurs. Vos amis sur les sites de réseautage social peuvent voir votre nom, photo de profil et une description de l'activité de votre jeu, votre profil de jeu. D'autres joueurs peuvent également être en mesure de vous envoyer des demandes de jeu ou même des demandes d'amis à travers les canaux de communication des sites de réseautage social ou via l'API de la plate-forme mobile.
 
5.4 Sandra Djukic peut partager des informations agrégées (informations sur vous et d'autres utilisateurs collectivement), des informations anonymes et certaines informations techniques (y compris les adresses IP, les adresses MAC pour les appareils mobiles et les ID de périphériques mobiles) pour développer et fournir des publicités ciblées dans le service et sur les sites Internet de tiers. Nous pouvons également permettre aux annonceurs de collecter ces informations au sein du Service et ils peuvent les partager avec nous.
 
5.5 Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations lorsque nous pensons que c’est nécessaire pour se conformer à la loi, aux procédures judiciaires, à une ordonnance du tribunal ou toute autre procédure judiciaire; respecter ou appliquer nos Conditions générales d'utilisation et autres accords; protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Sandra Djukic, nos employés, nos utilisateurs ou autres. Ceci inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
 
5.6 Dans le cas où Sandra Djukic subit une transition d'affaires, comme une fusion, une acquisition par une autre société, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, nous pouvons transférer toutes vos informations, y compris des renseignements personnels, à l'organisation qui succède à cette transition.
 
6. Information sur les enfants
Sandra Djukic ne vend pas de produits ou « in-apps » destinés à l'achat par des enfants et ne recueille pas sciemment des renseignements personnels concernant des enfants. Nous vendons des produits pour enfants dont l'achat se fait par des adultes. Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez utiliser nos sites ou jeux mobiles et les applications seulement avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.
 
7. Comment Sandra Djukic protège vos informations?
Sandra Djukic comprend l'importance de garder vos informations en toute sécurité. Sandra Djukic prendra des précautions commercialement raisonnables pour protéger vos renseignements personnels et assurer la sécurité de nos systèmes. Cependant, il n'y a pas de méthode sûre à 100% de transmission sur Internet ou de méthode de stockage électronique. Nous ne pouvons pas assumer la responsabilité à l’égard de l'accès non autorisé à nos serveurs et systèmes. Il est important de vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous utilisez un ordinateur partagé ou un appareil mobile. Nous vous recommandons fortement de prendre des mesures pour protéger votre ordinateur ou appareil mobile contre un accès non autorisé tel que la protection de pare-feu et un logiciel anti-virus.
 
8. Comment vous pouvez accéder et mettre à jour ou supprimer vos informations
 
8.1 Vous pouvez corriger ou mettre à jour les informations de votre compte à tout moment en vous connectant sur nos sites ou sites de réseautage social et en accédant à différents paramètres de compte. Si vous êtes incapable de vous connecter ou souhaitez désactiver votre compte, vous pouvez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance à http://goo.gl/gvS56J .
Vous pouvez taper « Supprimer mon compte » ou « Mettre à jour mes informations » dans la ligne d'objet et inclure votre prénom, nom, adresse e-mail et votre numéro d'ID utilisateur (le cas échéant) dans le corps de l'e-mail. Nous serons heureux de revoir, mettre à jour ou supprimer des informations. Nous pouvons toutefois conserver vos informations dans nos fichiers pour résoudre les conflits, respecter notre accord d'utilisateur, et en raison des exigences techniques et juridiques et des contraintes liées à la sécurité, l'intégrité et le fonctionnement de nos sites Web, jeux et applications mobiles.
 
8.2 Si vous avez accordé l'accès à Sandra Djukic à vos informations de compte de vos sites de réseautage social grâce à notre application ou jeu mobile, vous pouvez gérer les informations que Sandra Djukic reçoit à votre sujet à partir d'un site de réseautage social. A cet effet, vous devrez suivre les instructions de ce site pour mettre à jour vos informations et modifier vos paramètres de confidentialité.
 
8.3 Vous pouvez également sous réserve de certaines exceptions recevoir une copie de certaines données que Sandra Djukic détient sur vous (et pour lesquelles nous pouvons facturer une somme modique pour les frais de traitement) et demander la correction ou effacer les erreurs dans les données que Sandra Djukic détient. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un courriel à notre équipe de soutien à http://goo.gl/tGyl61 .
Nous aurons besoin de suffisamment d'informations de votre part pour établir votre identité et vérifier votre demande d'accès et pour nous aider à traiter votre demande. Les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et au plus tard sous 45 jours.
 
9. Conditions d'utilisation et avertissement
Si vous choisissez de visiter un site, d’utiliser l'un de nos Jeux ou Applications, votre visite et tout litige concernant la vie privée est soumise à la présente politique et à nos Conditions d'utilisation. Si vous avez des préoccupations au sujet de votre vie privée, veuillez nous contacter avec une description détaillée ou votre question ou préoccupation via les adresses postales ou adresse e-mail dans la section 11 de la présente Politique de confidentialité, et nous essayerons de vous apporter les réponses à vos questions.
 
10. Les modifications apportées à notre politique de confidentialité
Si nous décidons de faire des changements importants à notre Politique de confidentialité, nous vous en aviserons et aviserons les autres utilisateurs en plaçant un avis sur http://goo.gl/tGyl61. Ou nous vous enverrons un message à l'adresse e-mail que nous avons dans nos dossiers. Nous pouvons aussi compléter le processus en plaçant des annonces dans nos jeux et sur d'autres sites. Vous devriez vérifier périodiquement http://goo.gl/tGyl61 et cette page de politique de confidentialité pour les mises à jour. Toute mise à jour à notre Politique de confidentialité est valable sans nouvelle acceptation.
 
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur les aspects de la vie privée de nos produits ou services, ou si vous souhaitez déposer une plainte au sujet de la confidentialité, veuillez envoyer une demande écrite comme suit:
Sandra Djukic, A l’attention de: Confidentialité des données, Vase Pelagica 31a, 18000 Nis, Serbie, Équipe de soutien: http://goo.gl/gvS56J